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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Mis à jour le 2 février 2023.

 

Avant de fournir vos données personnelles et, le cas échéant, de donner votre accord pour que nous les traitions, il vous est recommandé de lire et de comprendre cette politique de protection des données.

Des informations sont fournies ci-dessous sur certains traitements de données personnelles effectués par DONAMAR RESTAURACIÓN, SL conformément aux dispositions du règlement (UE) 679/2016, concernant la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et la libre circulation de celles-ci. données (RGPD) et LOPDGDD (Loi Organique Informatique et Libertés et Garantie des Droits Numériques).

Les utilisateurs sont informés que leurs données seront traitées de manière confidentielle aux fins indiquées dans chaque cas.

Lors de l'accès aux différents formulaires sur le Web, vous devez remplir les champs demandés marqués d'un astérisque ou comme obligatoires, ce qui est une condition nécessaire pour que, dans chaque cas, nous puissions traiter la demande ou fournir le service demandé.

De même, avant de vous inscrire et d'envoyer le formulaire avec vos données personnelles, vous devez nécessairement marquer le case à cocher prévu à cet effet, signifiant une telle action que vous avez lu, compris les informations sur les données personnelles et que vous donnez votre consentement pour le traitement de vos données lorsqu'il est obligatoire.

DONAMAR RESTAURACIÓN, SL n'est pas responsable du respect des règles de protection des données des tiers propriétaires d'autres portails auxquels des sites Web peuvent être liés via ce portail ou qui peuvent avoir établi liens à celui-ci, de sorte que l'utilisateur est responsable des données personnelles qui peuvent être fournies.

Dans le cas où vous fourniriez des données de tiers, vous garantissez sous votre responsabilité que vous avez obtenu leur consentement préalable pour nous les communiquer aux fins indiquées et que vous les avez informés du contenu de ces informations sur la protection des données.

QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

 

– Identité : DONAMAR RESTAURACIÓN, SL CIF B10976090

Adresse postale: Masia Can Clotas, Ctra.GIP 5101, KM. 5 (GÉRONE)

– Téléphone : +34 630101063.

– coe-mail: info@canclotas.com

¿POUR QUELLES FINS TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ET COMBIEN DE TEMPS SERONT-ILS CONSERVÉS ?

 

Les données que nous demandons et traitons peuvent avoir des finalités différentes et être conservées pour des durées différentes :

Lorsque vous remplissez le formulaire de réservation, nous vous demandons votre nom, prénom, identifiant, e-mail, numéro de téléphone, province, pays de résidence, coordonnées de carte de crédit, afin de gérer le contrat de prestation de services d'hébergement touristique, qui comprend le la gestion de la réservation, sa facturation, répondre aux questions, réclamations et réclamations.

Dans ce cas, les données seront conservées jusqu'à ce que l'objectif du traitement soit atteint et pendant les délais de prescription des réclamations et des responsabilités conformément à la législation civile, de consommation et d'utilisation, fiscale et de protection des données concernant la prescription des réclamations et des responsabilités.

Nous pouvons également traiter vos données (nom, prénom, adresse, email, téléphone) pour répondre à vos demandes d'informations et, lorsque vous y consentez, vous envoyer des communications commerciales sur nos services par tout moyen, y compris électronique (newsletters), vous inviter à des événements que nous pouvons organiser. . Dans ce cas, vos données seront conservées jusqu'à ce que vous demandiez la cessation de l'activité et pendant les délais nécessaires de limitation des responsabilités conformément à la législation sur la protection des données.

QUELLE EST LA LÉGITIMATION DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

La base juridique du traitement de vos données lorsque vous effectuez une réservation pour notre hébergement est l'exécution du contrat de services d'hébergement touristique que nous formalisons conformément à ses termes et conditions.

La base légale pour pouvoir traiter vos données pour vous envoyer des newsletters, des communications commerciales, répondre à vos demandes d'informations, est le consentement que vous nous donnez.

Lorsque vous avez contracté nos services et que vous continuez à être client, la légitimité de vous envoyer des communications commerciales sur des services similaires à ceux contractés est un intérêt légitime.

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. Le retrait du consentement à cette fin ne conditionnera pas l'exécution du contrat de services d'hébergement touristique.

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins promotionnelles et envoyer un courrier à cet effet à l'adresse e-mail suivante info@canclotas.com et nous cesserons de traiter vos données à ces fins.

QUI SONT LES DESTINATAIRES DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

Les données personnelles que vous nous fournissez ne seront pas cédées à des tiers sauf dans les cas prévus par la loi.

QUELS SONT VOS DROITS LORSQUE VOUS NOUS FOURNISSEZ VOS DONNÉES ?

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant font ou non l'objet d'un traitement et, dans ce cas, le droit d'y accéder.

Vous avez le droit de demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de réclamations.

Vous aurez également le droit à la portabilité dans certaines circonstances, de recevoir les données personnelles qui vous concernent et que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et à lecture mécanique, et qu'elles soient transmises à d'autres responsables de traitement lorsque l'état des l'art le permet..

Pour l'exercice effectif des droits indiqués, vous devez envoyer une lettre à cet effet adressée au responsable, à l'adresse suivante : HOTEL CAN CLOTAS) CIF B10976090, siège social à Masia Can Clotas, Ctra. GIP 5101, KM. 5 (GÉRONE), avec e-mail info@canclotas.com et téléphone +34 630101063.

Vous devez accompagner une copie du DNI, passeport ou autre document qui vous identifie, sauf dans le cas où vous utilisez votre signature électronique.

Nous cesserons de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.

De même, nous vous informons que vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle telle que l'Agence espagnole de protection des données, en particulier lorsque vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits, en pouvant le contacter à l'adresse c. Jorge Juan, 6 ans, -28002-Madrid-.

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